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We see your future as our greatest event.

Techniciens audiovisuels à temps partiel régulier, Mont-Tremblant

Mont-Tremblant, Canada Job ID: TECHN031598

Overview

Our technicians enjoy the opportunities to work with innovative and cutting-edge technology on a daily basis. From setting equipment as elaborate as an LED wall to simply ensuring cable is properly run through the venue, our Technicians are the foundation of the events we build and bring to life. They ensure that each event is flawlessly executed, and work with the rest of the team to setup and strike down each event in a timely manner. At Encore, customer satisfaction is our highest priority, our Technicians play an integral part in establishing a positive relationship with each of our clients.

  • Full Time
  • Travel: Minimal (if any)
  • Glassdoor Reviews and Company Rating

Success Profile

Here are some of the top qualities that will help you achieve success in this role:

  • Customer Focus
  • Desire to Learn
  • Drive Results
  • Technical Aptitude
  • Responsiveness
  • Hospitality

Other Important Traits

  • Communicator,
  • Team Player,
  • Organized,
  • Enthusiastic,
  • Versatile,
  • Self-starter,
  • Multi-tasker,
  • Efficient,
  • Safety Conscious,
  • Professional

The ability to put on the big shows that my hotel plans out or to teach the incoming technicians how to make these shows happen is why I really like the hustle and bustle of my day-to-day as a Technical Lead.

Miguel

Technical Lead

Purpose, Mission and Core Values

Pyramid of Core Values

Purpose

How we strive to impact the world

Connecting & Inspire

Mission

What we do every day

Invaluable partner on our customer's journey

Values

What drives the way we work

Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.

Back to Job Navigation (Purpose, Mission and Core Values)

Rewards

  • Paid Time Off

    Vacation Days
    Paid Holidays
    Floating Holidays
    Sick/Personal Days

  • Benefits

    To see all benefits available, click here.

  • Rewards/Incentives

    Premium Recognition Program (CenterStage)
    Performance Incentive Plans (GEI Bonus)
    Employee Referral Program
    Annual Merit

  • Training & Development

    Classroom/On the Job Training
    Encore University
    Career Pathing.

  • Mobility

    Relocation
    Global Transfer Opportunities

*Benefits eligibility varies upon position and/or full/part time status.

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Responsibilities

Job ID TECHN031598 Date posted 09/05/2024

Détails du poste
Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l'entretien de l'atelier et de l'équipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l'événement à toutes les étapes du processus.
Description de tâches
Service à la clientèle
- Offrir une expérience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de
spectacle.
- Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.
- Fournir un excellent service à la clientèle et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes
internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et
cohérente.
- Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la
confidentialité
- Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.
- Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.
Connaissances des systèmes
- Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site
- Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs
- Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins
- Charger/décharger le matériel et l'équipement Opérations techniques
- Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct
et les salles de conférence.
- Utiliser et entretenir tous les formats d'équipements audiovisuels
- Respecter toutes les exigences de sécurité de l'établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs
- Faire preuve de flexibilité pour s'adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.
- Utiliser l'équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de
l'entreprise.
- Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients
- Développer une expertise dans l'entretien, la réparation et la protection de tous les équipements
Qualifications professionnelles
 Diplôme d'études pertinent à la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme équivalent ou expériences équivalentes  
 Une année d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (souhaité)
 Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif (souhaité)
 Un permis de conduire valide (souhaité)
Compétences
 Responsable
 Accueillant
 Professionnalisme
 Réactivité
 Soucieux de la sécurité
 Orienté vers l’action
 Conscience technologique
 Assure la fiabilité

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Benefits

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