Labour & Technology Manager (H/F)

Le Manager of Labour & Technology est responsable de l’orientation stratégique globale de la gestion des ressources, notamment des équipements et de la main-d’œuvre, au sein de la région concernée. L’objectif est de mettre en œuvre des mesures rentables afin de garantir un approvisionnement et une allocation optimale des ressources, tout en assurant la qualité et la satisfaction client.

Le Manager of Labour & Technology gère l’approvisionnement, l’intégration et la sélection de fournisseurs adaptés proposant des équipements et de la main-d’œuvre afin de compléter nos ressources internes, ainsi que le déploiement optimal de ces ressources. Ce poste encadre et supervise directement les équipes Equipment et Labour dans l’ensemble de la région.

Contribuer aux stratégies commerciales globales liées au développement de relations supplémentaires avec des fournisseurs pour les sous-locations, la main-d’œuvre et les courtiers, tout en négociant des conditions tarifaires préférentielles pour le compte de l’entreprise. En collaboration avec les Technical Event Managers et les Operations Managers, Project Managers concernés, superviser l’allocation de nos propres ressources ainsi que du personnel freelance et des contractants afin d’optimiser les ressources et de réduire les coûts globaux de main-d’œuvre. Contribuer, si nécessaire, à l’identification centralisée des compétences techniques.

Ce poste est rattaché au Regional Managing Director de la région concernée.

Principales responsabilités du poste

Gestion des actifs

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Venues, Warehouse et Production afin de maximiser l’utilisation des actifs détenus par l’entreprise dans la région, en garantissant la rentabilité et le contrôle des coûts, conformément aux objectifs mensuels de sous-location.
• Gérer et superviser les sous-locations d’équipements afin de garantir l’obtention des meilleurs tarifs possibles, localement comme à l’international.
• Superviser les relations avec les fournisseurs d’équipements, les transferts internes d’équipements, la logistique de transport et le processus de contrôle qualité, avec un accent particulier sur la consolidation des sous-locations et la réduction des coûts.
• Développer et gérer des relations stratégiques avec des fournisseurs et fabricants locaux et internationaux.
• Collecter les données relatives aux pénuries d’équipements, examiner les détails des événements à venir et sourcer les équipements auprès de fournisseurs de confiance afin de répondre aux besoins identifiés.
• Analyser les tendances des dépenses de sous-location et formuler des recommandations d’achat au Regional Managing Director, tout en garantissant la qualité de la prestation de service.
• Aider le senior leadership dans l’évaluation des besoins régionaux en actifs et des modèles CapEx, en collaboration avec le Warehouse Manager.
• Assister le Regional Operations Director dans les recommandations CapEx liées aux nouvelles acquisitions de sites.
• Travailler en étroite collaboration avec le Warehouse et les Area Managers afin de déterminer le niveau optimal d’équipements attribué à chaque site.

Gestion de la main-d’œuvre

• Avoir une vision d’ensemble – Travailler en étroite collaboration avec les équipes Venue, Warehouse et Production afin de maximiser l’utilisation des ressources internes, en garantissant la rentabilité et le contrôle des coûts, conformément aux objectifs mensuels de main-d’œuvre.
• Superviser la coordination du personnel intermittent et contribuer à l’intermédiation efficace de la main-d’œuvre afin de réduire les coûts liés au recours à des prestataires externes.
• Développer et gérer des relations stratégiques avec des sociétés de staffing technique et des intervenants locaux et internationaux.
• Superviser les données relatives aux pénuries de ressources, examiner les détails des événements à venir et sourcer de la main-d’œuvre externe auprès de fournisseurs et d’intervenants de confiance afin de répondre aux besoins identifiés.
• Planification de la demande événementielle régionale – Participer activement aux réunions opérationnelles régulières afin d’aider à maximiser l’utilisation des team members à temps plein avant de recruter des employés à temps partiel ou de recourir à des prestataires tiers.
• Analyser les tendances des dépenses de main-d’œuvre externe et formuler des recommandations analytiques et rentables au Regional Managing Director, tout en garantissant la qualité de la prestation de service.

Gestion de l’information

• Décisions fondées sur les données – Tenir des registres précis de l’utilisation des équipements et de la main-d’œuvre, en garantissant l’intégrité des données et des mises à jour en temps utile.
• Utiliser l’analyse de données pour prévoir les besoins futurs et identifier les tendances susceptibles d’améliorer l’allocation des ressources et l’efficacité opérationnelle.
• Fournir des rapports réguliers à la senior leadership team afin de s’assurer que les objectifs en matière d’équipements et de main-d’œuvre sont maintenus.
• Contribuer au développement de stratégies à long terme visant à maximiser les ressources internes afin de réduire les coûts.
• Aider les équipes Production et Venue à vérifier la cohérence des propositions en matière d’exactitude, de surdimensionnement ou de sous-dimensionnement, et proposer des options alternatives afin de maintenir la compétitivité des prix et la rentabilité.
• Recommander au senior leadership les besoins de développement des niveaux de compétences des employés ainsi que les effectifs par site, et collaborer avec elle pour mettre en œuvre ces recommandations.

Amélioration des processus

• Innover et rationaliser – Évaluer et améliorer en continu les processus d’approvisionnement, de logistique et de main-d’œuvre afin de renforcer l’efficacité et de réduire les coûts.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques et les nouvelles technologies afin de rationaliser les opérations et d’améliorer la prestation de service.
• Examiner et acquérir une bonne connaissance des données financières et des équipements de la région afin d’appuyer les décisions prises dans le meilleur intérêt de l’entreprise.
• Veiller à ce que la solution la plus rentable soit proposée en tenant compte des coûts locaux de sous-location, des frais d’expédition liés aux sous-locations internationales et du calendrier de chaque événement.
• Formuler des recommandations fondées sur les données recueillies afin d’aider la senior leadership à développer une stratégie visant à accroître l’efficacité et à réduire les coûts externes globaux.
• Engagement envers l’excellence – Développer et faire appliquer des standards de contrôle qualité pour les équipements et la main-d’œuvre. Réaliser des audits et inspections réguliers afin de garantir la conformité aux standards de l’entreprise et aux réglementations du secteur. Traiter rapidement tout problème de qualité afin de maintenir un niveau élevé de service.

Avertissement :

Les missions et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent évoluer, ou des tâches supplémentaires relevant du périmètre du poste peuvent être confiées à tout moment, avec ou sans préavis, selon les besoins de l’activité.

Exigences du poste

• Plus de 5 ans d’expérience en opérations audiovisuelles
• Plus de 3 ans d’expérience en supervision
• Compétences avérées en leadership et en gestion de la relation client
• Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent GCSE
• Solides compétences en communication écrite et orale
• Solides compétences organisationnelles

Compétences

• Très analytique
• Atteinte des résultats
• Développement de l’engagement organisationnel
• Orientation entrepreneuriale
• Influence
• Initiative

Environnement de travail

Le travail s’effectue principalement dans un environnement de bureau. L’exposition aux températures extérieures ainsi qu’à la saleté, au sable et/ou à la poussière sera limitée. Les conditions de travail peuvent varier d’un environnement modérément calme à bruyant. Les collaborateurs peuvent être amenés à utiliser des équipements audiovisuels haut de gamme et des composants électriques.

Les horaires de travail peuvent inclure des heures irrégulières et des périodes d’astreinte, notamment en journée, en soirée, les week-ends et les jours fériés. Les collaborateurs doivent respecter les directives de présentation définies par Encore.

Contrat : CDI

Avantages :

• Prime repas mensuelle

• Prime d'ancienneté

• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Rémunération : 45K à 50K annuel brut, selon profil