Technicien / Technicienne de réseau (Centre des congres de Québec)

Détails du poste

L’Administrateur de réseau est responsable du bon fonctionnement d'un système de réseau pour une organisation y compris le développement et le maintien des connexions Internet, la supervision de l'utilisation des réseaux locaux et étendus et la résolution de tout problème de connectivité réseau pouvant survenir.

Description de tâches

• Configurer et entretenir des commutateurs, des routeurs et des contrôleurs de réseaux sans fil;
• Livrer les services Internet aux clients du Centre des congrès;
• Fournir une assistance technique de niveaux 1 et 2 aux clients du Centre des congrès;
• Assister le département des ventes sur le plan technique pour les projets plus complexe;
• Effectuer toutes les fonctions opérationnelles associées aux environnements réseau, y compris, l'accès sans fil, la surveillance, la gestion des performances du réseau et le dépannage des problèmes liés au réseau;
• Développer et maintenir la documentation technique et les procédures associées à la gestion du réseau;
• Exécuter toutes autres tâches selon les besoins.

Qualifications professionnelles

• DEC /AEC en informatique, réseautique
• Bilingue français et anglais (oral et écrit)
• Formation ou certification CCNA, un plus
• Solide compréhension de l'infrastructure de réseau complexe
• Compétences analytiques exceptionnelles, avec la capacité d'analyser des situations complexes et de répondre rapidement pour fournir des solutions et des plans d'action pour résoudre les problèmes
• Bonnes compétences interpersonnelles pour une interaction efficace avec les gestionnaires et les clients
• Autonomie
• Expérience pratique en réseautage
• Solide compétences en communication

Compétences (par valeur fondamentale)

• Réactif
• Expert en technologie
• Gère les conflits
• Optimise les processus de travail
• Instaure la confiance

Environnement de travail

Hôtel

Le travail est effectué dans un environnement d'établissement partenaire/centre de congrès avec une exposition modérée aux températures extérieures et à la saleté, au sable et/ou à la poussière. Les conditions de travail varient entre des volumes modérément silencieux à volumes bruyants. Les membres de l'équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et seront exposés à des hauteurs via des plateformes élévatrices et des échelles. Les membres de l'équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs établissements partenaires. Les horaires de travail comprendront des heures irrégulières et le statut sur appel, y compris les jours, les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les membres de l'équipe doivent respecter les directives en matière d'apparence définies par ENCORE en fonction de l'établissement partenaire individuel ou d'une représentation dans cette ville ou cette région. 

Les informations ci-dessus sur cette description ne constituent pas nécessairement une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions, compétences, efforts, exigences ou conditions de travail associés à l'emploi.  Bien que cette description soit censée refléter fidèlement le poste actuel, la direction se réserve le droit de réviser le poste ou d'exiger que d'autres tâches ou des tâches différentes soient exécutées selon les instructions.

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