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Senior Technician - Video Focused

Dubái, Emiratos Árabes Unidos ID de la oferta: SENIO041013 Job Code: UEOP212
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Introducción

Nuestros técnicos la oportunidad de trabajar con tecnología innovadora y de vanguardia a diario. Desde la instalación de equipos tan elaborados como una pared de LED asegurando que los cables pasen correctamente por el lugar, nuestros técnicos son la base de los eventos que creamos y traemos a la vida. Ellos se aseguran que cada evento sea perfectamente ejecutado y trabajan con el resto del equipo para instalar y desinstalar cada evento de manera oportuna. En Encore, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, nuestros técnicos desempeñan un papel integral en el establecimiento de una relación positiva con cada uno de nuestros clientes.

Perfil de Éxito

He aquí algunas de las principales cualidades que te ayudarán a alcanzar el éxito en este rol:

  • Orientación al Cliente
  • Deseo de Aprender
  • Impulso de Resultados
  • Aptitud Técnica
  • Receptividad
  • Hospitalidad

Otros Rasgos Importantes

  • Comunicador,
  • Trabajador en Equipo,
  • Organizado,
  • Entusiasta,
  • Versátil,
  • Emprendedor,
  • Multitarea,
  • Eficaz,
  • Consciente de la Seguridad,
  • Profesional

La habilidad para organizar los grandes eventos que mi hotel planea o de enseñar a los técnicos entrantes cómo hacer que estos eventos sucedan es la razón por la que me gusta el ajetreo de mi día a día como líder técnico.

Miguel

Líder Técnico

Propósito, Misión y Valores Esenciales

Pyramid of Core Values

Purpose

How we strive to impact the world

Connecting & Inspire

Mission

What we do every day

Invaluable partner on our customer's journey

Values

What drives the way we work

Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.

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Recompensas

  • Tiempo libre pagado

    Días de vacaciones
    Vacaciones pagadas
    Vacaciones flotantes
    Días de enfermedad /personales

  • Prestaciones

    Para ver todos los beneficios disponibles haga, clic aquí.

  • Premios e incentivos

    Programa de reconocimiento Premium (CenterStage)
    Planes de incentivos de desempeño (GEI Bonus)
    Programa de recomendación de empleados
    Evaluaciones anuales de méritos

  • Capacitación y Desarrollo Presencial

    En el Puesto de Trabajo
    Universidad Encore
    Trayectoria Profesional

  • Mobilidad

    Traslado
    Oportunidades de Transferencia Global

*El derecho a prestaciones varía en función del puesto y/o de si se trabaja a tiempo completo/ tiempo parcial

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Responsabilidades

Job ID SENIO041013 Date posted 02/10/2026

Main Functions:

  1. Training and supervising Technicians and Crew on video equipment operation and related tasks

  2. Collaborating as part of a team on and off site

  3. Configuring video equipment at advanced levels

  4. Maintaining advanced knowledge of all video equipment, staying up to date with the latest fixtures and technology, learning new equipment quickly, and training the team on proper operation, installation, and inspection

  5. Leading by example and consistently delivering high performance

  6. Interacting with clients on site in a professional, customer-oriented manner

  7. Running video shows of all sizes, including operation and on-site management, leading a team of Technicians and Crew

  8. Managing video projects and teams at the department level in the absence of a Project Manager

  9. Assisting Project Managers in planning projects and specifying video equipment

  10. Providing support to the Head of Department as needed

  11. Notifying the Head of Department of any defective video fixtures

  12. Cleaning, testing, maintaining, prepping, and repairing video equipment prior to jobs

  13. Monitoring and repairing video equipment during shows, performing fault finding as required

  14. Identifying and correcting video equipment failures according to company standards

  15. Performing repairs on high-end video equipment depending on issue severity

  16. Installing video equipment on site unsupervised, following designated layouts

  17. Setting up and operating video systems and equipment

  18. Loading and unloading video equipment

  19. Cleaning and properly storing video equipment after shows

  20. Rigging and de-rigging video equipment safely

  21. Performing annual inventory of Encore video equipment as per established procedures

  22. Adhering to health and safety regulations and wearing appropriate Personal Protective Equipment

  23. Reporting all health and safety issues to the Group HSE Manager

  24. Respecting and following company policies, rules, and procedures

  25. Performing miscellaneous tasks within your scope of work as assigned by your supervisor

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