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Vemos tu futuro como nuestro más grande evento.

Techniciens audiovisuels

Quebec, Canadá ID de la oferta: TECHN029699

Introducción

Nuestros técnicos la oportunidad de trabajar con tecnología innovadora y de vanguardia a diario. Desde la instalación de equipos tan elaborados como una pared de LED asegurando que los cables pasen correctamente por el lugar, nuestros técnicos son la base de los eventos que creamos y traemos a la vida. Ellos se aseguran que cada evento sea perfectamente ejecutado y trabajan con el resto del equipo para instalar y desinstalar cada evento de manera oportuna. En Encore, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, nuestros técnicos desempeñan un papel integral en el establecimiento de una relación positiva con cada uno de nuestros clientes.

  • Tiempo completo
  • Viajes: Mínimos (si los hay)
  • Glassdoor Reviews and Company Rating

Perfil de Éxito

He aquí algunas de las principales cualidades que te ayudarán a alcanzar el éxito en este rol:

  • Orientación al Cliente
  • Deseo de Aprender
  • Impulso de Resultados
  • Aptitud Técnica
  • Receptividad
  • Hospitalidad

Otros Rasgos Importantes

  • Comunicador,
  • Trabajador en Equipo,
  • Organizado,
  • Entusiasta,
  • Versátil,
  • Emprendedor,
  • Multitarea,
  • Eficaz,
  • Consciente de la Seguridad,
  • Profesional

La habilidad para organizar los grandes eventos que mi hotel planea o de enseñar a los técnicos entrantes cómo hacer que estos eventos sucedan es la razón por la que me gusta el ajetreo de mi día a día como líder técnico.

Miguel

Líder Técnico

Propósito, Misión y Valores Esenciales

Pyramid of Core Values

Purpose

How we strive to impact the world

Connecting & Inspire

Mission

What we do every day

Invaluable partner on our customer's journey

Values

What drives the way we work

Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.

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Recompensas

  • Tiempo libre pagado

    Días de vacaciones
    Vacaciones pagadas
    Vacaciones flotantes
    Días de enfermedad /personales

  • Prestaciones

    Para ver todos los beneficios disponibles haga, clic aquí.

  • Premios e incentivos

    Programa de reconocimiento Premium (CenterStage)
    Planes de incentivos de desempeño (GEI Bonus)
    Programa de recomendación de empleados
    Evaluaciones anuales de méritos

  • Capacitación y Desarrollo Presencial

    En el Puesto de Trabajo
    Universidad Encore
    Trayectoria Profesional

  • Mobilidad

    Traslado
    Oportunidades de Transferencia Global

*El derecho a prestaciones varía en función del puesto y/o de si se trabaja a tiempo completo/ tiempo parcial

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Responsabilidades

Job ID TECHN029699 Date posted 07/08/2024

Détails du poste
Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l'entretien de l'atelier et de l'équipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l'événement à toutes les étapes du processus.
Description de tâches
Service à la clientèle
- Offrir une expérience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de
spectacle.
- Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.
- Fournir un excellent service à la clientèle et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes
internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et
cohérente.
- Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la
confidentialité
- Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.
- Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.
Connaissances des systèmes
- Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site
- Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs
- Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins
- Charger/décharger le matériel et l'équipement Opérations techniques
- Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct
et les salles de conférence.
- Utiliser et entretenir tous les formats d'équipements audiovisuels
- Respecter toutes les exigences de sécurité de l'établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs
- Faire preuve de flexibilité pour s'adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.
- Utiliser l'équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de
l'entreprise.
- Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients
- Développer une expertise dans l'entretien, la réparation et la protection de tous les équipements
Qualifications professionnelles
 Diplôme d'études pertinent à la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme équivalent ou expériences équivalentes  
 Obtenir un minimum de certification technique de niveau 3 selon la matrice des compétences techniques Encore
dans les 180 jours (pour les candidats internes)
 Une année d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (souhaité)
 Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif (souhaité)
 Un permis de conduire valide est requis pour les membres de l'équipe susceptibles de conduire des véhicules de
l'entreprise. 
Compétences
 Responsable
 Accueillant
 Professionnalisme
 Réactivité
 Soucieux de la sécurité
 Orienté vers l’action
 Conscience technologique
 Assure la fiabilité

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