Vemos tu futuro como nuestro más grande evento.
AV TECHNICIAN - TECHNICIEN AUDIOVISUEL
Niza, Francia ID de la oferta: AVTEC039678 Job Code: FROP213Introducción
Nuestros técnicos la oportunidad de trabajar con tecnología innovadora y de vanguardia a diario. Desde la instalación de equipos tan elaborados como una pared de LED asegurando que los cables pasen correctamente por el lugar, nuestros técnicos son la base de los eventos que creamos y traemos a la vida. Ellos se aseguran que cada evento sea perfectamente ejecutado y trabajan con el resto del equipo para instalar y desinstalar cada evento de manera oportuna. En Encore, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, nuestros técnicos desempeñan un papel integral en el establecimiento de una relación positiva con cada uno de nuestros clientes.
Perfil de Éxito
He aquí algunas de las principales cualidades que te ayudarán a alcanzar el éxito en este rol:
- Orientación al Cliente
- Deseo de Aprender
- Impulso de Resultados
- Aptitud Técnica
- Receptividad
- Hospitalidad
Otros Rasgos Importantes
- Comunicador,
- Trabajador en Equipo,
- Organizado,
- Entusiasta,
- Versátil,
- Emprendedor,
- Multitarea,
- Eficaz,
- Consciente de la Seguridad,
- Profesional
La habilidad para organizar los grandes eventos que mi hotel planea o de enseñar a los técnicos entrantes cómo hacer que estos eventos sucedan es la razón por la que me gusta el ajetreo de mi día a día como líder técnico.
Propósito, Misión y Valores Esenciales
Purpose
How we strive to impact the world
Connecting & Inspire
Mission
What we do every day
Invaluable partner on our customer's journey
Values
What drives the way we work
Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.
Recompensas
-
Tiempo libre pagado
Días de vacaciones
Vacaciones pagadas
Vacaciones flotantes
Días de enfermedad /personales -
Prestaciones
Para ver todos los beneficios disponibles haga, clic aquí.
-
Premios e incentivos
Programa de reconocimiento Premium (CenterStage)
Planes de incentivos de desempeño (GEI Bonus)
Programa de recomendación de empleados
Evaluaciones anuales de méritos -
Capacitación y Desarrollo Presencial
En el Puesto de Trabajo
Universidad Encore
Trayectoria Profesional -
Mobilidad
Traslado
Oportunidades de Transferencia Global
Responsabilidades
AV TECHNICIAN - TECHNICIEN AUDIOVISUEL
RÉSUMÉ DU POSTE :
Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes
audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du
client.
Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de
sites.
RESPONSABILITÉS CLÉS
Utilisation et exécution de l’équipement
• Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement.
• Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation,
un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base.
• Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent.
• Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise.
• Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés.
• Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au
responsable sur site.
• Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande
envergure.
Service client
• Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et
externes.
• Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à
une communication efficace.
• Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que
l'équipement installé fonctionne correctement.
• Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée.
• Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client.
Aptitudes techniques
• Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base
pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels.
• Gérer les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle.
Connaissance et utilisation des systèmes
• Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et
effectuer la saisie dans les systèmes avec précision.
• Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et
démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour
l'équipement.
• Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative
sur le plancher.
Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer, ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise.
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES :
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable.
• Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable.
Contrat : CDI
Avantages :
• Prime repas mensuelle
• Primes sur objectif
• Prime vêtement annuelle
• Prime d'ancienneté
• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs
Rémunération : 27K à 37K selon profil
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