Vemos tu futuro como nuestro más grande evento.
Technical Lead (Audio)
Londres, Reino Unido ID de la oferta: TECHN040639 Job Code: UKOP211Introducción
Nuestros técnicos la oportunidad de trabajar con tecnología innovadora y de vanguardia a diario. Desde la instalación de equipos tan elaborados como una pared de LED asegurando que los cables pasen correctamente por el lugar, nuestros técnicos son la base de los eventos que creamos y traemos a la vida. Ellos se aseguran que cada evento sea perfectamente ejecutado y trabajan con el resto del equipo para instalar y desinstalar cada evento de manera oportuna. En Encore, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, nuestros técnicos desempeñan un papel integral en el establecimiento de una relación positiva con cada uno de nuestros clientes.
Perfil de Éxito
He aquí algunas de las principales cualidades que te ayudarán a alcanzar el éxito en este rol:
- Orientación al Cliente
- Deseo de Aprender
- Impulso de Resultados
- Aptitud Técnica
- Receptividad
- Hospitalidad
Otros Rasgos Importantes
- Comunicador,
- Trabajador en Equipo,
- Organizado,
- Entusiasta,
- Versátil,
- Emprendedor,
- Multitarea,
- Eficaz,
- Consciente de la Seguridad,
- Profesional
La habilidad para organizar los grandes eventos que mi hotel planea o de enseñar a los técnicos entrantes cómo hacer que estos eventos sucedan es la razón por la que me gusta el ajetreo de mi día a día como líder técnico.
Propósito, Misión y Valores Esenciales
Purpose
How we strive to impact the world
Connecting & Inspire
Mission
What we do every day
Invaluable partner on our customer's journey
Values
What drives the way we work
Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.
Recompensas
-
Tiempo libre pagado
Días de vacaciones
Vacaciones pagadas
Vacaciones flotantes
Días de enfermedad /personales -
Prestaciones
Para ver todos los beneficios disponibles haga, clic aquí.
-
Premios e incentivos
Programa de reconocimiento Premium (CenterStage)
Planes de incentivos de desempeño (GEI Bonus)
Programa de recomendación de empleados
Evaluaciones anuales de méritos -
Capacitación y Desarrollo Presencial
En el Puesto de Trabajo
Universidad Encore
Trayectoria Profesional -
Mobilidad
Traslado
Oportunidades de Transferencia Global
Responsabilidades
The Technical Lead is responsible for intermediate level set up and operation of small to large-scale audio-visual systems in an event environment while ensuring complete customer satisfaction. This position reports to a Technical Supervisor, Technical Manager, Technical Events Manager or Senior Project Manager subject to function/region.
Key Job Responsibilities
Equipment Operation
- FOH setting up and operating mixing consoles (Yamaha, Allen & Heath, DiGiCo)
- Building RF systems (Sennheiser, Shure)
- Building and tuning PA systems from 2 speaker meeting rooms to large shows with combinations of line array and distributed point source systems (D&B, Martin Audio, L’Acoustics)
- Setting up comms systems (RTS, Tecpro, GreenGo)
- Setting up line systems and mics for live acts
- Operating monitors for live acts
- Leading teams on builds, shows and derig
- Troubleshoot technical issues and resolve problems quickly as they arise
- Do the Right Thing - Complies with all Company security and safety measures.
- Ensures equipment is secure from theft and/or damage when in use.
- Adhere to health and safety regulations and wear appropriate PPE.
- Report all health and safety issues to the HSE Manager or appropriate Manager onsite.
Customer Service
- Deliver World Class Service - Provides excellent service and strive to exceed the expectations and needs of internal and external customers.
- Value People - Be a leader, mentor and coach for other Technicians on Encore’s Delivering World Class Service philosophy.
- Maintains a positive relationship with all clients through effective communication.
- Meets with guests on site to ensure that their needs are met and the equipment setup is working properly.
- Monitors events and checks in on customers throughout the day
- Understands and fosters the hotel/client relationship.
Technical Ability
- Understands the technical aspects of the job and demonstrates advanced operational ability to troubleshoot and problem solve with equipment and software issues.
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