Ejecutivo/a de Cuenta - Integraciones Tecnológicas

Ubicación: Lomas de Chapultepec

En Encore, buscamos a una persona Ejecutiva/o de Cuenta en Integraciones que sea responsable de brindar información sobre nuestros servicios, dar seguimiento a solicitudes e inquietudes de clientes, así como prospectar nuevas oportunidades de negocio y acompañar proyectos de integración de principio a fin.

Responsabilidades principales

Prospección y desarrollo de oportunidades

• Realizar el primer contacto con clientes actuales y potenciales.
• Identificar necesidades del cliente y traducirlas en requerimientos de proyecto con características y funcionalidades claras.
• Participar en reuniones con clientes para la negociación de proyectos.
• Generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa de clientes potenciales.
• Dar seguimiento al cliente durante todo el ciclo del proyecto.
• Apoyar en la cobranza del proyecto

Gestión y seguimiento de proyectos

• Solicitar diseños a ingeniería y elaborar el documento de alcance del proyecto.
• Generar cotizaciones para el cliente en el formato establecido (IPT).
• Registrar proyectos con proveedores y mantener actualizado el forecast.
• Dar seguimiento a compras de equipo, solicitudes de compra y estatus de entrega, manteniendo informado al cliente.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas de sistemas de integración.
• Experiencia en atención al cliente y planeación de proyectos.
• Conocimiento en soluciones audiovisuales.
• Conocimientos básicos financieros.
• Manejo de paquetería Office (nivel intermedio).
• Inglés intermedio.

Competencias clave

• Orientación a resultados y al cliente
• Organización y manejo de proyectos
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva
• Solución de problemas, integridad y entusiasmo