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Nous considérons votre avenir comme notre plus grand événement.

AV Technician

Londres, Royaume-Uni ID de l'offre: AVTEC032601

Vue d'ensemble

Nos techniciens ont l'occasion de travailler quotidiennement avec des technologies innovantes et de pointe. Qu'il s'agisse de mettre en place des équipements aussi élaborés qu'un mur de LED ou simplement de s'assurer que les câbles sont correctement acheminés dans la salle, nos techniciens sont à la base des événements que nous construisons et donnons vie. Ils s'assurent que chaque événement est exécuté de façon impeccable, et travaillent avec le reste de l'équipe pour installer et démonter chaque événement en temps opportun. Chez Encore, la satisfaction du client est notre plus grande priorité, nos techniciens jouent un rôle essentiel dans l'établissement d'une relation positive avec chacun de nos clients.

  • Plein temps
  • Voyage : Minimal (le cas échéant)
  • Glassdoor Reviews and Company Rating

Profil de réussite

Voici quelques-unes des principales qualités qui vous aideront à réussir dans ce rôle:

  • Orientation client
  • Désir D'apprendre
  • Recherche de Résultats
  • Aptitude Technique
  • Réactivité
  • Hospitalité

Autres Caractéristiques Importantes

  • Communicant,
  • Esprit d'équipe,
  • Organisé,
  • Enthousiaste,
  • Polyvalent,
  • Autonome,
  • Multitâche,
  • Efficace,
  • Conscient de la sécurité,
  • Professionnel

La possibilité de mettre en place les grands spectacles que mon hôtel organise ou d'enseigner aux nouveaux techniciens comment réaliser ces spectacles est la raison pour laquelle j'aime vraiment l'intensité de mon quotidien en tant que responsable technique.

Miguel

Chef Technique

Objectif, mission et valeurs fondamentales

Pyramid of Core Values

Purpose

How we strive to impact the world

Connecting & Inspire

Mission

What we do every day

Invaluable partner on our customer's journey

Values

What drives the way we work

Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.

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Avantages

  • Congé payé

    Jours de vacances
    Jours fériés payés
    Jours fériés flottants
    Jours de maladie/personnels

  • Avantages sociaux

    Pour connaître tous les avantages disponibles, cliquez ici.

  • Avantages/Primes

    Programme de reconnaissance (CenterStage)
    Plans de prime à la performance (prime GEI)
    Programme de cooptation
    Évaluations annuelles au mérite

  • Formation et développement

    Formation en classe/sur le lieu de travail
    Université Encore
    Parcours professionnel.

  • Mobilité

    Déménagement
    Opportunités de transfert mondial

*L'éligibilité aux avantages sociaux varie en fonction du poste et/ou du statut de temps plein ou partiel.

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Responsabilités

ID de l'offre AVTEC032601 Date de publication 12/08/2024

AV Technician

London, UK

£26,000 to £28,000 (dependent on experience)

Company Benefits for an AV Technician:

  • Private Healthcare with no excess payments for the employee
  • Employee supported volunteering
  • Enhanced family leave provisions
  • Perkbox and Employee assistance Programme
  • Company sick pay 
  • Employee recognition scheme
  • Generous employee referral scheme
  • Clearly defined Career path (and all the important support along the way)
  • Access to state-of-the-art technology
  • Global presence and opportunities worldwide
  • Long Service Programme

Your area of responsibility as an AV Technician:

Working in some of the best venues and hotels in the UK you will play an integral part in the planning, preparation of some amazing events and will be responsible for the delivery and set up from small meetings through to large scale productions.

Equipment Operation

  • Assist in cleaning, testing, maintaining, prepping and repairing equipment prior to an event
  • Drive Results - Ensures a flawlessly executed event through accurate and timely setup, operation, and breakdown of basic audio-visual equipment as listed in the technical qualifications section.
  • Troubleshoot technical issues and resolve problems quickly as they arise.
  • Do the Right Thing - Complies with all Company security and safety measures.
  • Adhere to health and safety regulations and wear appropriate PPE.
  • Report all health and safety issues to the HSE Manager or Project Manager onsite.
  • At times the technicians will work as part of a team on larger scale projects.

Customer Service

  • Deliver World Class Service - Strives to exceed the expectations and needs of internal and external customers. 
  • Values People - Maintains a positive relationship with all clients through effective communication. 
  • Meets with guests on site to ensure that their needs are met and the equipment setup is working properly. 
  • Monitors events and checks in on customers throughout the day.
  • Understands and fosters the hotel/venue/client relationship.

Technical Ability

  • Understands the technical aspects of the job and demonstrates basic operational ability to troubleshoot and problem solve with equipment and software issues.
  • Handles equipment challenges and changes in a timely and professional manner.

Systems Knowledge

  • Do the Right Thing - Understands company processes, follows procedures and completes systems entry and paperwork accurately. 
  • Uses the equipment sheets to determine the equipment scheduled for set up and for strike.  Interacts with other staff and outside vendors for equipment. 
  • See the Bigger Picture - Increases revenue by utilising floor up-selling techniques. 
  • Works with clients to finalise invoices. 

What you bring with you as an AV Technician:

  • Previous experience within the Service and Hospitality industry would be preferable.
  • Previous experience in AV / Live events would be preferred
  • Previous experience of audio visual experience, or equivalent in an educational environment would be beneficial.

Our promise to you:

Encore strives to create workplaces that reflect the communities in which we work and live, and where every individual has a full sense of belonging. Our commitment to diversity, equity and inclusion fuels innovation, collaboration, expertise and excellence, while connecting us more closely to our customers.

#INDEMEA

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