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Wir sehen deine Zukunft als unser größtes Ereignis.

Gérant adjoint des opérations / de la main d'œuvre

Montreal, Kanada Anzeigen-ID: GÉRAN029763

Überblick

Unsere techniker haben täglich die Gelegenheit, mit innovativer und modernster Technologie zu arbeiten. Unsere Techniker sind das Fundament der Veranstaltungen, die wir aufbauen und zum Leben erwecken - von der Einrichtung so aufwendiger Geräte wie einer LED-Wand bis hin zur ordnungsgemäßen Verlegung der Kabel im Veranstaltungsort. Sie sorgen dafür, dass jede Veranstaltung einwandfrei durchgeführt wird, und arbeiten mit dem Rest des Teams zusammen, um jede Veranstaltung rechtzeitig auf- und abzubauen. Bei Encore hat die Kundenzufriedenheit höchste Priorität, und unsere Techniker spielen eine wesentliche Rolle beim Aufbau einer positiven Beziehung zu jedem unserer Kunden.

  • Vollzeit
  • Reisen: Minimal (wenn überhaupt)
  • Glassdoor Reviews and Company Rating

Erfolgsprofil

Hier sind einige der wichtigsten Eigenschaften, die dir zum Erfolg in dieser Position verhelfen werden:

  • Kundenorientierung
  • Lernbegierde
  • Ergebnisorientierung
  • Technische Begabung
  • Reaktionsfähigkeit
  • Gastfreundschaft

Andere Wichtige Eigenschaften

  • Kommunikator,
  • Teamplayer,
  • Organisiert,
  • Enthusiastisch,
  • Vielseitig,
  • Selbstständig,
  • Multitaskingfähig,
  • Effizient,
  • Sicherheitsbewusst,
  • Professionell

Die Möglichkeit, die großen Shows zu veranstalten, die mein Hotel plant, oder den neuen Technikern beizubringen, wie man diese Shows durchführt, ist der Grund, warum ich die Hektik und den Trubel meines Alltags als Technical Lead wirklich mag.

Miguel

Technischer Leiter

Zweck, Mission und Grundwerte

Pyramid of Core Values

Purpose

How we strive to impact the world

Connecting & Inspire

Mission

What we do every day

Invaluable partner on our customer's journey

Values

What drives the way we work

Deliver world-class service. See the big picture. Value people. Drive results. Do the right thing.

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Prämien

  • Bezahlter Urlaub

    Urlaubstage
    Bezahlte Feiertage
    Gleitende Feiertage
    Kranke/persönliche Tage

  • Leistungen

    Klicke hier, um alle unsere Benefits zu sehen.

  • Belohnungen/Anreize

    Prämienanerkennungsprogramm (CenterStage)
    Leistungsanreizpläne (GEI-Bonus)
    Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    Jährliche Leistungsbeurteilungen

  • Ausbildung und Entwicklung

    Ausbildung im Klassenzimmer/am Arbeitsplatz
    Encore Universität
    Karrierewege.

  • Mobilität

    Umzug
    Globale Transfermöglichkeiten

*Der Anspruch auf Sozialleistungen variiert je nach Position und/oder Voll-/Teilzeitstatus.

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Aufgaben

Job ID GÉRAN029763 Date posted 06/26/2024

Aperçu du poste

Assurer une exécution efficace et performante des événements par la supervision du personnel, la gestion des équipements et l’attention portée au service à la clientèle.

Principales responsabilités du poste

  • Être responsable de la planification et de l’organisation de toute la logistique entourant les événements avec les opérateurs, en mettant l’accent sur le contrôle des coûts directs de main-d'œuvre;
  • Examiner tous les bons de travail pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins de la main-d'œuvre et faire le suivi avec les directeurs de compte lorsque des changements sont nécessaires;
  • Aider les directeurs de compte à établir des devis et des bons de travail, selon les besoins;
  • Assurer le suivi avec les directeurs de compte pour veiller à ce que tous les bons de travail soient accompagnés d’un résumé et d’un plan d’implantation de l’événement;
  • Confirmer les détails opérationnels avec les représentants de l’établissement ou le client, tels que la disponibilité des salles, les heures de chargement, les heures de montage, les heures de démontage, etc.;
  • Coordonner les calendriers avec les autres fournisseurs de l’événement;
  • Planifier et organiser des moyens de transport spéciaux pour les grands événements;
  • Organiser et mener des réunions de préparation pour les événements assignés, selon les besoins;
  • Être responsable de remettre tous les documents aux équipes techniques responsables de l’exécution, y compris les documents opérationnels tels que des rapports vierges pour la réunion après l’événement, des formulaires de changements aux commandes/autorisation d’équipement, etc.;
  • Mener des évaluations d’événements, les rapporter conformément à la politique et à la procédure et
  • effectuer des audits après l’événement, si nécessaire;
  • Préparer quotidiennement les bons de travail pour la fermeture selon la politique et la procédure établies, et aider les directeurs de compte à établir les coûts du projet;
  • Inclure les rapports de réunion après l’événement remplis dans les documents de clôture. Si le rapport de réunion après l’événement n’est pas rempli, un suivi approprié avec les techniciens audiovisuels est nécessaire et doit être documenté. Assurer le suivi des commentaires conformément aux politiques et procédures internes, le cas échéant;
  • Assurer la supervision directe des techniciens audiovisuels, selon les besoins;
  • Veiller à ce que les aspects des opérations fassent l’objet de rapports en temps utile, conformément à la procédure établie;
  • Contribuer à la promotion des valeurs fondamentales de l’entreprise;
  • Participer aux évaluations de rendement, selon les besoins;
  • Participer aux pratiques de recrutement, de sélection et d’embauche conformément aux politiques et procédures établies;
  • Assurer la formation du personnel conformément aux stratégies et aux plans de formation établis;
  • Aider à la préparation et à l’exécution des réunions du personnel et des opérations;
  • Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe des opérations;
  • Participer au calendrier de rotation du directeur de service;
  • Accepter et exécuter toutes les autres tâches connexes confiées par le superviseur. 

Qualifications requises 

  • Engagement à respecter la philosophie de service d’Encore;
  • Expériences significatives en audiovisuel / évènementiel  (un atout important)
  • Bonne capacité de communication orale et écrite;
  • Solides compétences interpersonnelles et organisationnelles;
  • Connaissance de l’équipement et des services d’Encore;
  • Connaissances en informatique;
  • Diplôme postsecondaire;
  • Expérience en matière de supervision;
  • Volonté de travailler selon un horaire flexible;
  • Un permis de conduire (un atout )

Compétences (par valeurs fondamentales)

  • Communiquer;
  • Dépasser des attentes des clients;
  • Assurer le développement du personnel;
  • Bâtir le travail d’équipe;
  • Renforcer l’engagement organisationnel;
  • Le souci de la qualité.

#INDCAN

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